RESUMO Objetivos: analisar fatores associados à qualidade de vida de residentes multiprofissionais em saúde. Métodos: delineamento transversal e analítico, realizado com 94 residentes que responderam a um questionário contendo dados gerais, o Maslach Burnout Inventory, o Self-Reporting Questionnaire e o World Health Quality of Life. Os dados foram submetidos à regressão linear múltipla, considerando p < 0,05. Resultados: os distúrbios psíquicos menores incrementaram, respectivamente, 0,31, 0,64 e 0,35 nos domínios Físico, Psicológico e Geral da qualidade de vida. O Desgaste emocional apresentou influência inversa de 0,28 sobre os domínios Físico e Meio ambiente. A Satisfação com a residência incrementou em 0,20 o desfecho geral da qualidade de vida; Residir sozinho, em 0,02 o domínio Psicológico; e a Raça/cor, em 0,19 o domínio Meio ambiente. Conclusões: existe relação entre Desgaste emocional do burnout, Distúrbios psíquicos menores e a qualidade de vida de residentes multiprofissionais.

ABSTRACT Objectives: to analyze factors associated with the quality of life of multi-professional health residents. Methods: cross-sectional and analytical design, carried out with 94 residents who answered a questionnaire containing general data, the Maslach Burnout Inventory, the Self Reporting Questionnaire, and the World Health Quality of Life. Data was submitted to multiple linear regression, considering p < 0.05. Results: minor mental disorders increased, respectively, by 0.31, 0.64 and 0.35 in the Physical, Psychological and General domains of quality of life. Emotional exhaustion had an inverse influence of 0.28 on the Physical and Environment domains. Satisfaction with residence increased the overall quality of life outcome by 0.20; Living alone, at 0.02 the Psychological domain; and Race/color, at 0.19 the Environment domain. Conclusions: there is a relationship between emotional exhaustion of the burnout, minor psychic disorders and the quality of life of multi-professional residents.

RESUMEN Objetivos: analizar factores relacionados a la calidad de vida de residentes multiprofesionales en salud. Métodos: delineamento transversal y analítico, realizado con 94 residentes que respondieron a una encuesta conteniendo datos generales, el Maslach Burnout Inventory, el Self-Reporting Questionnaire y el World Health Quality of Life. Los datos fueron sometidos a la regresión linear múltiple, considerando p < 0,05. Resultados: los disturbios psíquicos menores incrementaron, respectivamente, 0,31, 0,64 y 0,35 en los dominios Físico, Psicológico y General de la calidad de vida. El Desgaste emocional presentó influencia inversa de 0,28 sobre los dominios Físico y Medio ambiente. La Satisfacción con la residencia incrementó en 0,20 el desfecho general de la calidad de vida; Vivir solo, en 0,02 el dominio Psicológico; y la Raza/color, en 0,19 el dominio Medio ambiente. Conclusiones: hay relación entre Desgaste emocional recurrente del burnout, Disturbios psíquicos menores y la calidad de vida de residentes multiprofesionales.

Resumo Objetivo: Descrever as estratégias defensivas utilizadas por trabalhadores de enfermagem em oncologia pediátrica frente ao sofrimento no trabalho. Metodologia: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado, em 2013, com 20 trabalhadores de enfermagem atuantes em oncologia pediátrica de um hospital universitário. Para a produção de dados foi empregada a técnica da observação não participante e do Grupo Focal. Os dados foram submetidos à análise temática de conteúdo. Resultados: Algumas estratégias individuais identificadas foram conformismo, distanciamento do convívio com as crianças, racionalização e refúgio nos momentos de lazer. Além disso, foram apontadas estratégias coletivas como os movimentos de fala e escuta, a agregação do coletivo de trabalho, a ressignificação do sofrimento e a busca de um novo sentido para a vida. Conclusões: Espaços de fala e escuta podem possibilitar a partilha das vivências de sofrimento, auxiliando o trabalhador a reconhecer as estratégias defensivas e fortalecer os movimentos de resistência.

Abstract Objective: To describe defensive strategies used by nursing workers in pediatric oncology towards suffering at work. Methodology: A qualitative, exploratory and descriptive study was carried out in 2013 with 20 nursing workers of pediatric oncology at a teaching hospital. The techniques of non-participant observation and focus group were used to produce the data, which were submitted to thematic analysis. Results: Some of the individual strategies identified were conformity, distancing from the experience with children, rationalization, and refuge in pleasurable moments. Furthermore, group strategies were pointed out, such as speaking and listening, coming together as a work group, redefining suffering, and the search for a new meaning in life. Conclusions: Spaces for speaking and listening can enable the sharing of experiences of suffering, helping workers to recognize defensive strategies and strengthen resistance actions.

Resumen Objetivo: Describir las estrategias defensivas utilizadas por trabajadores de enfermería en oncología pediátrica delante el sufrimiento en el trabajo. Metodología: Estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, realizado en 2013 con 20 trabajadores de enfermería actuantes en oncología pediátrica de un hospital universitario. Para la producción de datos fue empleada la técnica de observación non-participante y grupo focal. Los datos fueron sometidos al análisis temático de contenido. Resultados: Algunas estrategias individuales identificadas fueron conformismo, distanciamiento del convivio con niños, racionalización y refugio en momentos de ocio. Además, fueron apuntadas estrategias colectivas como los movimientos de hablar y escuchar, la agregación del colectivo de trabajo, resignificación de sufrimiento y búsqueda de un nuevo sentido para la vida. Conclusiones: Espacios de habla y escucha pueden posibilitar el compartir las vivencias de sufrimiento, ayudando al trabajador a reconocer las estrategias defensivas y fortalecer los movimientos de resistencia.

Abstract Objective: To describe defensive strategies used by nursing workers in pediatric oncology towards suffering at work. Methodology: A qualitative, exploratory and descriptive study was carried out in 2013 with 20 nursing workers of pediatric oncology at a teaching hospital. The techniques of non-participant observation and focus group were used to produce the data, which were submitted to thematic analysis. Results: Some of the individual strategies identified were conformity, distancing from the experience with children, rationalization, and refuge in pleasurable moments. Furthermore, group strategies were pointed out, such as speaking and listening, coming together as a work group, redefining suffering, and the search for a new meaning in life. Conclusions: Spaces for speaking and listening can enable the sharing of experiences of suffering, helping workers to recognize defensive strategies and strengthen resistance actions.

Resumen Objetivo: Describir las estrategias defensivas utilizadas por trabajadores de enfermería en oncología pediátrica delante el sufrimiento en el trabajo. Metodología: Estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, realizado en 2013 con 20 trabajadores de enfermería actuantes en oncología pediátrica de un hospital universitario. Para la producción de datos fue empleada la técnica de observación non-participante y grupo focal. Los datos fueron sometidos al análisis temático de contenido. Resultados: Algunas estrategias individuales identificadas fueron conformismo, distanciamiento del convivio con niños, racionalización y refugio en momentos de ocio. Además, fueron apuntadas estrategias colectivas como los movimientos de hablar y escuchar, la agregación del colectivo de trabajo, resignificación de sufrimiento y búsqueda de un nuevo sentido para la vida. Conclusiones: Espacios de habla y escucha pueden posibilitar el compartir las vivencias de sufrimiento, ayudando al trabajador a reconocer las estrategias defensivas y fortalecer los movimientos de resistencia.

Resumo Objetivo: Descrever as estratégias defensivas utilizadas por trabalhadores de enfermagem em oncologia pediátrica frente ao sofrimento no trabalho. Metodologia: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado, em 2013, com 20 trabalhadores de enfermagem atuantes em oncologia pediátrica de um hospital universitário. Para a produção de dados foi empregada a técnica da observação não participante e do Grupo Focal. Os dados foram submetidos à análise temática de conteúdo. Resultados: Algumas estratégias individuais identificadas foram conformismo, distanciamento do convívio com as crianças, racionalização e refúgio nos momentos de lazer. Além disso, foram apontadas estratégias coletivas como os movimentos de fala e escuta, a agregação do coletivo de trabalho, a ressignificação do sofrimento e a busca de um novo sentido para a vida. Conclusões: Espaços de fala e escuta podem possibilitar a partilha das vivências de sofrimento, auxiliando o trabalhador a reconhecer as estratégias defensivas e fortalecer os movimentos de resistência.

Objective to describe the experiences of satisfaction and dissatisfaction of multiprofessional residents in health in the perspective of their professional training. Method a qualitative study was performed with nine residents of a Multiprofessional Residency Program in Health from a public university in the south of Brazil. The data obtained through a focus group in April 2013 were submitted to thematic content analysis. Results the residents had experiences of satisfaction associated with knowledge sharing and user gratification. Experiences of dissatisfaction resulted from the team's lack of communication, work overload, excessive working hours, difficulty linking theory to practice, and imposed demands. Conclusion although the professional qualification process provided by the residency course, the participants experienced opposing feelings; which indicates the need for qualifying institutions to promote dialogue and raise awareness.

Objetivo describir las vivencias de satisfacción e insatisfacción de los residentes multiprofesionales en salud en la perspectiva de su formación. Método investigación de enfoque cualitativo, realizada con nueve residentes de un Programa de Residencia Multiprofesional en Salud de una universidad pública del Sur de Brasil. Los datos, obtenidos a través de un grupo focal, realizado en abril de 2013, fueron sometidos al análisis de contenido en la modalidad temática. Resultados los residentes poseían vivencias de satisfacción relacionadas a los conocimientos compartidos y a la gratificación del usuario. Las vivencias de insatisfacción se debían a la falta de comunicación en el equipo, la sobrecarga de trabajo, una extensa carga horaria, la dificultad en la articulación entre la teoría y la práctica y, a demandas impuestas. Conclusión los participantes vivenciaban sentimientos opuestos, a pesar de que el proceso de formación de los residentes les confería satisfacción, lo que indica la necesidad de diálogo y sensibilización de las instituciones formadoras.

Objetivo descrever as vivências de satisfação e insatisfação de residentes multiprofissionais em saúde na perspectiva da formação. Método pesquisa qualitativa, realizada com nove residentes de um Programa de Residência Multiprofissional em Saúde de uma universidade pública do Sul do Brasil. Os dados, produzidos por meio de grupo focal realizado em abril de 2013, foram submetidos à análise de conteúdo na modalidade temática. Resultados os residentes possuíam vivências de satisfação relacionadas ao compartilhamento de conhecimentos e gratificação do usuário. As vivências de insatisfação davam-se pela falta de comunicação na equipe, sobrecarga de trabalho, extensa carga horária, dificuldade na articulação da teoria com a prática e demandas impostas. Conclusão os participantes vivenciavam sentimentos opostos, apesar de o processo de formação dos residentes conferir-lhes satisfação, o que indica a necessidade de diálogo e sensibilização das instituições formadoras.

ABSTRACT This study aimed to analyze the organization of the work of female waste pickers in a cooperative in the central region of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. It is a qualitative, exploratory-descriptive study undertaken between July – August 2013, with data arising from participant observation and focus group sessions. The data were analyzed using thematic content analysis. The results evidence that, in spite of the workers having affinity for specified tasks, it is the difficulties that determine the organization of tasks in the cooperative. The organization of the work is influenced by the division of the work, and the lack of human resources (entailing overload) and appropriate equipment. The study points to the need for occupational support and a care network for female waste pickers, in the light of the occupational difficulties.

RESUMEN El objetivo del estudio fue analizar la organización del trabajo de mujeres catadoras de materiales reciclables de una cooperativa de la región central de Rio Grande do Sul, Brasil. Es un estudio cualitativo, exploratorio descriptivo realizado entre julio y agosto de 2013. Los datos fueron obtenidos por medio de observación participante y de sesiones de grupo focal y analizados de acuerdo al análisis temático de contenido. Los resultados evidenciaron que, a pesar de la afinidad de las trabajadoras por determinadas tareas, las dificultades determinan la organización de las tareas en la cooperativa. La organización del trabajo es influenciada por la división del trabajo, así como carencia de recursos humanos (lo que trae sobrecarga) y equipos adecuados. Se apunta la necesidad de soporte de trabajo y red de cuidados para la catadora de materiales reciclables delante de las dificultades laborales.

RESUMO Objetivou-se analisar a organização do trabalho de mulheres catadoras de materiais recicláveis de uma cooperativa da região central do Rio Grande do Sul, Brasil. Trata-se de um estudo qualitativo, exploratório-descritivo realizado entre julho e agosto de 2013 e os dados oriundos de observação participante e de sessões de grupo focal. Os dados foram analisados segundo análise temática de conteúdo. Os resultados evidenciaram que, apesar das trabalhadoras possuírem afinidade por determinadas tarefas, as dificuldades determinam a organização das tarefas na cooperativa. A organização do trabalho é influenciada pela divisão do trabalho, carência de recursos humanos (o que implica em sobrecarga) e de equipamentos adequados. Aponta-se para a necessidade de amparo trabalhista e rede de cuidados para a catadora de materiais recicláveis, frente às dificuldades laborais.

RESUMO Este estudo tem como objetivo identificar as estratégias defensivas que os enfermeiros da Estratégia Saúde da Família utilizam frente ao sofrimento para conduzir o seu trabalho. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo estruturado em uma abordagem qualitativa de pesquisa, realizado em Unidades da Estratégia Saúde da Família de um município da região central do Estado do Rio Grande do Sul. Participaram 16 enfermeiros. Utilizou-se de entrevista semiestruturada para coleta dos dados, e análise temática. Os resultados mostraram que a organização, as condições e as relações de trabalho assumem papéis fundamentais no que se refere à origem e intensidade das estratégias defensivas utilizadas no cotidiano desses trabalhadores. Ressalta-se que, a partir das estratégias defensivas, os trabalhadores podem minimizar os danos a sua saúde, destacando-se a necessidade de ampliar ações coletivas que visem à saúde do trabalhador, principalmente junto aos gestores.

ABSTRACT This study's aim was to identify defensive strategies used by nurses working in the Estratégia Saúde da Família to cope with distress and keep working. This structured descriptive and exploratory study with a qualitative approach was conducted Estratégia Saúde da Família units in a city in the central region of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. A total of 16 nurses participated. Semi-structured interviews were used to collect data and thematic analysis was adopted. The results show that the work organization, conditions and relations are essential for the emergence and intensity of defensive strategies used in the workers' routine. By using defensive strategies, workers can minimize damage to their health, however, there is a need to expand collective actions focused on occupational' health, especially among managers.

RESUMEN El objetivo de este estudio es identificar las estrategias defensivas que las enfermeras de la Estrategia Saúde Família usan de frente al sufrimiento para llevar a cabo su labor. Se trata de un estudio descriptivo y exploratorio estructurado con un enfoque cualitativo, realizado en las Unidades de la Estrategia Saúde Família de un municipio de la región central del estado de Rio Grande do Sul. Participaron 16 enfermeras. Se utilizaron entrevistas semi-estructuradas para recolectar los datos y, análisis temático. Los resultados mostraron que la organización, las condiciones y las relaciones laborales asumen roles claves con relación al origen y la intensidad de las estrategias defensivas utilizadas en la vida cotidiana de los trabajadores. Cabe señalar que, a partir de las estrategias defensivas, los trabajadores pueden reducir al mínimo los daños a su salud, destacando la necesidad de ampliar las acciones colectivas que visen la salud del trabajador, especialmente junto a los gestores.

RESUMO O objetivo do estudo foi revelar o reconhecimento do trabalho e seus sentidos na percepção de mulheres recicladoras de uma cooperativa de reciclagem. Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado com recicladoras em uma cooperativa de reciclagem de município da região central do Rio Grande do Sul, Brasil. Os dados foram produzidos por meio da observação participante, entrevista semiestruturada (realizada com sete mulheres) e grupos focais (com seis mulheres), entre julho e agosto de 2013, e analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados mostram que a dinâmica do reconhecimento é complexa e envolve situações de valorização e de preconceito. As trabalhadoras elaboram sentidos individuais e coletivos para o trabalho que desempenham, representados, principalmente, pela autoimagem da "mulher-guerreira" e "mulher-homem". Concluiu-se que reconhecimento e sentidos do trabalho se correlacionam no modo como as recicladoras vivenciam e compreendem seu trabalho.

ABSTRACT The study aimed to reveal the recognition of the work and of its meanings in the perception of female recycling workers of a recycling cooperative. It is a qualitative, exploratory-descriptive study, undertaken with female recycling workers in a recycling cooperative in a municipality of the central region of the State of Rio Grande do Sul, Brazil. The data were produced through participant observation, semistructured interviews (held with seven women) and focus groups (with six women), between July and August 2013; the data were analyzed using content analysis. The results show that the dynamic of the recognition is complex and involves situations of valorization and of prejudice. The female workers elaborate individual and collective meanings for the work which they undertake, represented, principally, by the self image of "Woman-warrior" and "Woman-man". It is concluded that recognition and meanings of the work correlate with how the female recycling workers experience and understand their work.

RESUMEN El objetivo del estudio fue revelar el reconocimiento del trabajo y sus sentidos en la percepción de mujeres recicladoras de una cooperativa de reciclaje. Estudio cualitativo, exploratorio, descriptivo, realizado con recicladoras de una cooperativa de una ciudad de la región central del Rio Grande do Sul, Brasil. Los datos fueron recolectados por medio de observación participante, entrevista semiestructurada (realizada con siete mujeres) y grupos focales (con seis mujeres), entre julio y agosto de 2013, y analizados por medio de análisis de contenido. Los resultados muestran que la dinámica del reconocimiento es complexa y envuelve situaciones de valorización y de preconcepto. Las trabajadoras elaboran sentidos individuales y colectivos para el trabajo que desempeñan, representado, principalmente, por la auto-imagen de "mujer-guerrera" y "mujer-hombre". Se concluye que reconocimiento y sentidos del trabajo se correlacionan en el modo como las recicladoras vivencian y comprenden su trabajo.

RESUMO Objetivo Conhecer elementos relacionados às condições de vida, ao trabalho e à saúde de mulheres catadoras de materiais recicláveis, cooperativadas em um município do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Método Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, com sete catadoras de uma cooperativa de reciclagem. A produção de dados incluiu observação participante, entrevistas semiestruturadas e grupo focal, de julho a agosto de 2013. Utilizou-se a análise de conteúdo. Resultados Emergiram as seguintes categorias temáticas: Trabalho feminino, informalidade e precariedade; Vivências de satisfação no trabalho; e Condições de trabalho e saúde: as experiências com acidentes, adoecimento e serviços de saúde. Conclusão Evidenciou-se a precariedade que caracteriza a atividade laboral das catadoras de materiais recicláveis, as quais estão expostas a riscos potenciais à saúde como sobrecarga de trabalho, acidentes, adoecimento e inseguridade social, bem como o papel da enfermagem no sentido de promover ações em prol da saúde e inclusão dessas trabalhadoras.

ABSTRACT Objective To know the elements of work, health, and living conditions of women who pick recyclable waste and are members of a waste cooperative in a town of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. Method This is a qualitative, exploratory and descriptive study with seven subjects. Data were collected through participative observation, semi structured interview, and a focus group from July to August of 2013. The data were subjected to content analysis. Results The following thematic categories emerged: Women’s work, informality and precariousness; Experiences of job satisfaction; and Working conditions and health: experiences with accidents, illness and health services. Conclusion It was concluded that the women who collect recyclable material are exposed to precarious work conditions and potential health risks, such as work overload, accidents, illness, and social insecurity, and that nurses are responsible for promoting actions that ensure the health and inclusion of these workers.

RESUMEN Objetivo Conocer los elementos relacionados con las condiciones de vida, trabajo y salud de mujeres recolectora de materiales reciclables, cooperativitas en una ciudad de Rio Grande do Sul, Brasil. Método Estudio cualitativo, exploratorio-descriptivo, con siete sujeto de una cooperativa de reciclaje.. La recolección de datos incluyó observación participante, entrevistas semiestructuradas y grupo focal, de julio a agosto de 2013. Para análisis, se utilizó el análisis de contenido. Resultados Surgieron las siguientes categorías temáticas: Trabajo femenino, informalidad y precariedad; Experiencias de satisfacción en el trabajo; y condiciones de trabajo y salud: las experiencias con accidentes, enfermedad y los servicios de salud. Conclusión Se mostró la precariedad que caracteriza la actividad laboral de los recolectores de materiales reciclables, quienes están expuestas a los riesgos potenciales para la salud, tales como la sobrecarga de trabajo, los accidentes, las enfermedades y la inseguridad social, así como el papel de la enfermería con el fin de promover acciones para la salud y la inclusión de estas trabajadoras.

ABSTRACT Objective To know the elements of work, health, and living conditions of women who pick recyclable waste and are members of a waste cooperative in a town of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. Method This is a qualitative, exploratory and descriptive study with seven subjects. Data were collected through participative observation, semi structured interview, and a focus group from July to August of 2013. The data were subjected to content analysis. Results The following thematic categories emerged: Women’s work, informality and precariousness; Experiences of job satisfaction; and Working conditions and health: experiences with accidents, illness and health services. Conclusion It was concluded that the women who collect recyclable material are exposed to precarious work conditions and potential health risks, such as work overload, accidents, illness, and social insecurity, and that nurses are responsible for promoting actions that ensure the health and inclusion of these workers.

RESUMEN Objetivo Conocer los elementos relacionados con las condiciones de vida, trabajo y salud de mujeres recolectora de materiales reciclables, cooperativitas en una ciudad de Rio Grande do Sul, Brasil. Método Estudio cualitativo, exploratorio-descriptivo, con siete sujeto de una cooperativa de reciclaje.. La recolección de datos incluyó observación participante, entrevistas semiestructuradas y grupo focal, de julio a agosto de 2013. Para análisis, se utilizó el análisis de contenido. Resultados Surgieron las siguientes categorías temáticas: Trabajo femenino, informalidad y precariedad; Experiencias de satisfacción en el trabajo; y condiciones de trabajo y salud: las experiencias con accidentes, enfermedad y los servicios de salud. Conclusión Se mostró la precariedad que caracteriza la actividad laboral de los recolectores de materiales reciclables, quienes están expuestas a los riesgos potenciales para la salud, tales como la sobrecarga de trabajo, los accidentes, las enfermedades y la inseguridad social, así como el papel de la enfermería con el fin de promover acciones para la salud y la inclusión de estas trabajadoras.

RESUMO Objetivo Conhecer elementos relacionados às condições de vida, ao trabalho e à saúde de mulheres catadoras de materiais recicláveis, cooperativadas em um município do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Método Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, com sete catadoras de uma cooperativa de reciclagem. A produção de dados incluiu observação participante, entrevistas semiestruturadas e grupo focal, de julho a agosto de 2013. Utilizou-se a análise de conteúdo. Resultados Emergiram as seguintes categorias temáticas: Trabalho feminino, informalidade e precariedade; Vivências de satisfação no trabalho; e Condições de trabalho e saúde: as experiências com acidentes, adoecimento e serviços de saúde. Conclusão Evidenciou-se a precariedade que caracteriza a atividade laboral das catadoras de materiais recicláveis, as quais estão expostas a riscos potenciais à saúde como sobrecarga de trabalho, acidentes, adoecimento e inseguridade social, bem como o papel da enfermagem no sentido de promover ações em prol da saúde e inclusão dessas trabalhadoras.

ABSTRACT This study's aim was to identify defensive strategies used by nurses working in the Estratégia Saúde da Família to cope with distress and keep working. This structured descriptive and exploratory study with a qualitative approach was conducted Estratégia Saúde da Família units in a city in the central region of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. A total of 16 nurses participated. Semi-structured interviews were used to collect data and thematic analysis was adopted. The results show that the work organization, conditions and relations are essential for the emergence and intensity of defensive strategies used in the workers' routine. By using defensive strategies, workers can minimize damage to their health, however, there is a need to expand collective actions focused on occupational' health, especially among managers.

RESUMEN El objetivo de este estudio es identificar las estrategias defensivas que las enfermeras de la Estrategia Saúde Família usan de frente al sufrimiento para llevar a cabo su labor. Se trata de un estudio descriptivo y exploratorio estructurado con un enfoque cualitativo, realizado en las Unidades de la Estrategia Saúde Família de un municipio de la región central del estado de Rio Grande do Sul. Participaron 16 enfermeras. Se utilizaron entrevistas semi-estructuradas para recolectar los datos y, análisis temático. Los resultados mostraron que la organización, las condiciones y las relaciones laborales asumen roles claves con relación al origen y la intensidad de las estrategias defensivas utilizadas en la vida cotidiana de los trabajadores. Cabe señalar que, a partir de las estrategias defensivas, los trabajadores pueden reducir al mínimo los daños a su salud, destacando la necesidad de ampliar las acciones colectivas que visen la salud del trabajador, especialmente junto a los gestores.

RESUMO Este estudo tem como objetivo identificar as estratégias defensivas que os enfermeiros da Estratégia Saúde da Família utilizam frente ao sofrimento para conduzir o seu trabalho. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo estruturado em uma abordagem qualitativa de pesquisa, realizado em Unidades da Estratégia Saúde da Família de um município da região central do Estado do Rio Grande do Sul. Participaram 16 enfermeiros. Utilizou-se de entrevista semiestruturada para coleta dos dados, e análise temática. Os resultados mostraram que a organização, as condições e as relações de trabalho assumem papéis fundamentais no que se refere à origem e intensidade das estratégias defensivas utilizadas no cotidiano desses trabalhadores. Ressalta-se que, a partir das estratégias defensivas, os trabalhadores podem minimizar os danos a sua saúde, destacando-se a necessidade de ampliar ações coletivas que visem à saúde do trabalhador, principalmente junto aos gestores.

ABSTRACT The study aimed to reveal the recognition of the work and of its meanings in the perception of female recycling workers of a recycling cooperative. It is a qualitative, exploratory-descriptive study, undertaken with female recycling workers in a recycling cooperative in a municipality of the central region of the State of Rio Grande do Sul, Brazil. The data were produced through participant observation, semistructured interviews (held with seven women) and focus groups (with six women), between July and August 2013; the data were analyzed using content analysis. The results show that the dynamic of the recognition is complex and involves situations of valorization and of prejudice. The female workers elaborate individual and collective meanings for the work which they undertake, represented, principally, by the self image of "Woman-warrior" and "Woman-man". It is concluded that recognition and meanings of the work correlate with how the female recycling workers experience and understand their work.

RESUMEN El objetivo del estudio fue revelar el reconocimiento del trabajo y sus sentidos en la percepción de mujeres recicladoras de una cooperativa de reciclaje. Estudio cualitativo, exploratorio, descriptivo, realizado con recicladoras de una cooperativa de una ciudad de la región central del Rio Grande do Sul, Brasil. Los datos fueron recolectados por medio de observación participante, entrevista semiestructurada (realizada con siete mujeres) y grupos focales (con seis mujeres), entre julio y agosto de 2013, y analizados por medio de análisis de contenido. Los resultados muestran que la dinámica del reconocimiento es complexa y envuelve situaciones de valorización y de preconcepto. Las trabajadoras elaboran sentidos individuales y colectivos para el trabajo que desempeñan, representado, principalmente, por la auto-imagen de "mujer-guerrera" y "mujer-hombre". Se concluye que reconocimiento y sentidos del trabajo se correlacionan en el modo como las recicladoras vivencian y comprenden su trabajo.

RESUMO O objetivo do estudo foi revelar o reconhecimento do trabalho e seus sentidos na percepção de mulheres recicladoras de uma cooperativa de reciclagem. Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado com recicladoras em uma cooperativa de reciclagem de município da região central do Rio Grande do Sul, Brasil. Os dados foram produzidos por meio da observação participante, entrevista semiestruturada (realizada com sete mulheres) e grupos focais (com seis mulheres), entre julho e agosto de 2013, e analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados mostram que a dinâmica do reconhecimento é complexa e envolve situações de valorização e de preconceito. As trabalhadoras elaboram sentidos individuais e coletivos para o trabalho que desempenham, representados, principalmente, pela autoimagem da "mulher-guerreira" e "mulher-homem". Concluiu-se que reconhecimento e sentidos do trabalho se correlacionam no modo como as recicladoras vivenciam e compreendem seu trabalho.

RESUMO Objetivo: Compreender o risco de adoecimento relacionado ao trabalho e as estratégias defensivas em mulheres catadoras de materiais recicláveis. Métodos: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado com sete catadoras de uma cooperativa do Rio Grande do Sul. Os dados foram produzidos por meio da observação sistemática participante, entrevistas semiestruturadas e grupo focal, entre julho e agosto de 2013, e submetidos à análise temática de conteúdo. Resultados: O desgaste oriundo do trabalho pode favorecer o adoecimento das catadoras, pois compromete a saúde física, a integridade psíquica e as relações sociais. As catadoras utilizam estratégias defensivas individuais e coletivas que objetivam minimizar o sofrimento relacionado à atividade laboral. Conclusão: O enfermeiro necessita considerar os contextos laborais dos trabalhadores a quem assiste, a fim de atuar na promoção da saúde e prevenção do adoecimento relacionado ao trabalho.

ABSTRACT Objective: To investigate the risk of work-related illness in, and the defensive strategies of, women who collect recyclable materials (waste pickers). Methods: A qualitative, exploratory and descriptive study, undertaken with seven collectors from a collective in the Brazilian State of Rio Grande do Sul. Data was produced through systematic participant observation, semi-structured interviews and a focus group, from July to August 2013, and was subjected to thematic content analysis. Results: The strain that comes from the work may promote the collectors' illness, as it compromises their physical health, psychic integrity and social relationships. The collectors use individual and collective defensive strategies, which aim to minimize the suffering related to labor activity. Conclusion: Nurses need to consider the work contexts of workers whom they assist in order to act in the promotion of health and prevention of work-related illness.

RESUMEN Objetivo: Comprender el riesgo de enfermedad relacionado al trabajo y las estrategias defensivas en mujeres recolectoras de materiales reciclables. Métodos: Estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, realizado con siete trabajadoras de una cooperativa de Rio Grande do Sul. Los datos fueron obtenidos por medio de observación sistemática participante, entrevistas semiestructuras y grupo focal, entre julio y agosto de 2013, y sometidos al Análisis Temático de Contenido. Resultados: El desgaste debido al trabajo puede favorecer la enfermedad de las recolectoras, puesto que compromete la salud física, la integridad psíquica y las relacionales sociales. Las mujeres utilizan estrategias defensivas individuales y colectivas que objetivan suavizar el sufrimiento relacionado a la actividad laboral. Conclusión: El enfermero necesita considerar los contextos laborales de los trabajadores a quien asisten, a fin de actuar en la promoción de salud y prevención de enfermedades relacionadas al trabajo.

ABSTRACT Objective: To investigate the risk of work-related illness in, and the defensive strategies of, women who collect recyclable materials (waste pickers). Methods: A qualitative, exploratory and descriptive study, undertaken with seven collectors from a collective in the Brazilian State of Rio Grande do Sul. Data was produced through systematic participant observation, semi-structured interviews and a focus group, from July to August 2013, and was subjected to thematic content analysis. Results: The strain that comes from the work may promote the collectors' illness, as it compromises their physical health, psychic integrity and social relationships. The collectors use individual and collective defensive strategies, which aim to minimize the suffering related to labor activity. Conclusion: Nurses need to consider the work contexts of workers whom they assist in order to act in the promotion of health and prevention of work-related illness.

RESUMEN Objetivo: Comprender el riesgo de enfermedad relacionado al trabajo y las estrategias defensivas en mujeres recolectoras de materiales reciclables. Métodos: Estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, realizado con siete trabajadoras de una cooperativa de Rio Grande do Sul. Los datos fueron obtenidos por medio de observación sistemática participante, entrevistas semiestructuras y grupo focal, entre julio y agosto de 2013, y sometidos al Análisis Temático de Contenido. Resultados: El desgaste debido al trabajo puede favorecer la enfermedad de las recolectoras, puesto que compromete la salud física, la integridad psíquica y las relacionales sociales. Las mujeres utilizan estrategias defensivas individuales y colectivas que objetivan suavizar el sufrimiento relacionado a la actividad laboral. Conclusión: El enfermero necesita considerar los contextos laborales de los trabajadores a quien asisten, a fin de actuar en la promoción de salud y prevención de enfermedades relacionadas al trabajo.

RESUMO Objetivo: Compreender o risco de adoecimento relacionado ao trabalho e as estratégias defensivas em mulheres catadoras de materiais recicláveis. Métodos: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado com sete catadoras de uma cooperativa do Rio Grande do Sul. Os dados foram produzidos por meio da observação sistemática participante, entrevistas semiestruturadas e grupo focal, entre julho e agosto de 2013, e submetidos à análise temática de conteúdo. Resultados: O desgaste oriundo do trabalho pode favorecer o adoecimento das catadoras, pois compromete a saúde física, a integridade psíquica e as relações sociais. As catadoras utilizam estratégias defensivas individuais e coletivas que objetivam minimizar o sofrimento relacionado à atividade laboral. Conclusão: O enfermeiro necessita considerar os contextos laborais dos trabalhadores a quem assiste, a fim de atuar na promoção da saúde e prevenção do adoecimento relacionado ao trabalho.

Objetivo: Identificar as situações de prazer e sofrimento no processo de formação de residentes multiprofissionais em saúde. Método: Pesquisa qualitativa, realizada em um Programa de Residência Multiprofissional em Saúde de uma universidade do sul do Brasil. Os dados foram coletados em 2013, através de grupos focais com nove residentes, e analisados conforme a análise temática. Resultados: As situações de sofrimento foram estímulos negativos dos trabalhadores de saúde, dificuldades de participação em outras atividades de formação profissional, excesso de atividades que os residentes assumem como trabalhadores dos serviços de saúde, falta de reconhecimento e dificuldades de integração das áreas da Residência. As situações de prazer foram o desenvolvimento de atividades multiprofissionais e possibilidade de aprendizado dos residentes. Conclusão: As situações de prazer e de sofrimento identificadas podem auxiliar o planejamento de ações institucionais que contribuam para um processo de formação profissional que favoreça o aprendizado e o bem-estar dos residentes.

Objective: to identify situations of pleasure and suffering in the process of training multidisciplinary health resident. Method: qualitative research, developed in the Multiprofessional Residence Program in Health at a university from the south of Brazil. Data was collected in 2013 through focus groups with nine residents, and analyzed according to a thematic analysis. Results: The situations of suffering were stimulated by negative situations undergone by the health workers such as difficulties in participating in other professional training activities, excessive number of activities the residents commit to as health workers, lack of knowledge and hindered integration in the areas of Residency. The situations of pleasure were a result of the multiprofessional activities developed and the resident's larning possibility. Conclusion: The situations of pleasure and suffering identified can help in the planning of institutional actions that contribute to a professional training process and the overall wellbeing of the residents.

Objetivo: identificar situaciones de placer y sufrimiento en el proceso de formación de residentes multiprofesionales en salud. Método: investigación cualitativa, realizada en un Programa de Residencia Multiprofesional en Salud de una Universidad del sur de Brasil. Los datos fueron recolectados en 2013 a través de equipos de nueve residentes y considerados según el análisis temático. Resultados: las situaciones de sufrimiento fueron estímulos negativos de los trabajadores de la salud, dificultad en participar de actividades de formación profesional, actividades en demasía, falta de reconocimiento y dificultad de integración de áreas de la Residencia. Las situaciones de placer fueron el desarrollo de actividades multiprofesionales y la posibilidad del aprendizaje de los residentes. Conclusiones: Las situaciones de placer y sufrimiento identificadas pueden ayudar en el planeamiento de acciones institucionales que contribuyan en la formación profesional que favorezca el aprendizaje y el bienestar de los residentes.

Objective: to identify situations of pleasure and suffering in the process of training multidisciplinary health resident. Method: qualitative research, developed in the Multiprofessional Residence Program in Health at a university from the south of Brazil. Data was collected in 2013 through focus groups with nine residents, and analyzed according to a thematic analysis. Results: The situations of suffering were stimulated by negative situations undergone by the health workers such as difficulties in participating in other professional training activities, excessive number of activities the residents commit to as health workers, lack of knowledge and hindered integration in the areas of Residency. The situations of pleasure were a result of the multiprofessional activities developed and the resident's larning possibility. Conclusion: The situations of pleasure and suffering identified can help in the planning of institutional actions that contribute to a professional training process and the overall wellbeing of the residents.

Objetivo: identificar situaciones de placer y sufrimiento en el proceso de formación de residentes multiprofesionales en salud. Método: investigación cualitativa, realizada en un Programa de Residencia Multiprofesional en Salud de una Universidad del sur de Brasil. Los datos fueron recolectados en 2013 a través de equipos de nueve residentes y considerados según el análisis temático. Resultados: las situaciones de sufrimiento fueron estímulos negativos de los trabajadores de la salud, dificultad en participar de actividades de formación profesional, actividades en demasía, falta de reconocimiento y dificultad de integración de áreas de la Residencia. Las situaciones de placer fueron el desarrollo de actividades multiprofesionales y la posibilidad del aprendizaje de los residentes. Conclusiones: Las situaciones de placer y sufrimiento identificadas pueden ayudar en el planeamiento de acciones institucionales que contribuyan en la formación profesional que favorezca el aprendizaje y el bienestar de los residentes.

Objetivo: Identificar as situações de prazer e sofrimento no processo de formação de residentes multiprofissionais em saúde. Método: Pesquisa qualitativa, realizada em um Programa de Residência Multiprofissional em Saúde de uma universidade do sul do Brasil. Os dados foram coletados em 2013, através de grupos focais com nove residentes, e analisados conforme a análise temática. Resultados: As situações de sofrimento foram estímulos negativos dos trabalhadores de saúde, dificuldades de participação em outras atividades de formação profissional, excesso de atividades que os residentes assumem como trabalhadores dos serviços de saúde, falta de reconhecimento e dificuldades de integração das áreas da Residência. As situações de prazer foram o desenvolvimento de atividades multiprofissionais e possibilidade de aprendizado dos residentes. Conclusão: As situações de prazer e de sofrimento identificadas podem auxiliar o planejamento de ações institucionais que contribuam para um processo de formação profissional que favoreça o aprendizado e o bem-estar dos residentes.